Как написать письмо-требование
- Счета на оплату
- Счета-фактуры
- Накладные
- Путевые листы
- Доверенности
- Акты выполненных работ
- Акты приемки, инвентаризации
- Коммерческие предложения
- Кассовые ордеры
Письмо-требование должно быть составлено таким образом, чтобы побудить адресата, который в результате поставки получил некоторые товары либо услуги, расплатиться за них.
Правила и рекомендации к письму-требованию
Нужно соблюсти следующее правило: все факты и события в письме-требовании должны излагаться:
- четко, логично, без лишних подробностей,
- в краткой форме,
- предельно ясно и лаконично,
- с ссылками на подтверждающих свидетелей или документы,
- без оскорблений с одной стороны и без призывов к честности, добропорядочности с другой.
Последовательное и убедительное изложение может положительно повлиять на решение не исполняющего обязательства человека или юридического лица, в другом случае четкая формулировка требования поможет при составлении искового заявления в суде.
В письмо-требование рекомендуется включать сумму долга и все официальные реквизиты, необходимые для составления платежного поручения в оплату требуемой задолженности.
Составители и адресаты писем-требований
Как составителем письма-требования, так и его адресатом, может быть частное и государственное ЮЛ, ИП и обычный гражданин, письмо-требование (претензия) вызывает на поединок «бумажной войны», иногда весьма действенный для досудебной защиты своих прав, так как содержит в тексте ультиматум.
Составляется данное служебное письмо техническим работником офиса по поручению начальника отдела. Решение о написании принимает топ менеджер фирмы. Прежде чем будет визировать директор, на письме накладывает визу юрист компании.
Что пишут в письме-требовании, какими фразами оперируют?
Среди основных ключевых фраз: требуем:
- исполнить взятые обязательства…
- выслать (перечислить) сумму задолженности,
- предоставить реквизиты документа о перечислении суммы…
- незамедлительно выполнить…
Иначе:
- — материалы дела передаем в Арбитражный суд…
- — Вам предъявим следующие штрафные санкции…
Пример плана письма-требования
В плане, в соответствии с которым пишут письмо-требование, обычно присутствуют следующие пункты:
- описание ситуации (проблемы) с подробной расшифровкой состава нарушения договорных обязательств,
- выдержки из правоустанавливающих документов,
- ультимативное требование с указанием срока устранения нарушения,
- подпись с ее «расшифровкой»,
- дата,
- документы, как на бумажном (справки, договора и пр.), так и ином носителе (аудио, видео, фото), в качестве приложения к письму.
- 50 актуальных бланков документов
- Торговый и Складской учёт
- CRM-система для работы с клиентами
- Банк и Касса
- Интеграция с интернет-магазинами
- Встроенная почта и отправка SMS