Программа для учета заявок с сайта

Сбор заявок с сайта осуществляется за счет автоматической проверки электронной почты, которая настроена на прием заявок.

После проверки почты, все заявки заводятся в систему со всей необходимой Вам информацией.

Система проверяет контакты и при обнаружении одинаковых контактов, выставляет повторным заявкам статус "Дубль".

Это позволяет исключить ситуации, когда менеджер повторно обрабатывает клиента, который по какой либо причине оставил заявку несколько раз.

После заведение заявок в систему, необходимо распределить их по менеджерам, и если необходимо назначить контролера за исполнением.

Система статусов позволяет отслеживать этапы обработки заявок.

Программа позволяет настроить сбор не только информации по клиенту, но и информацию по источникам (UTM-метки, счетчики и т.д.)

А интеграции с системами сквозной аналитики, позволит отслеживать все источники продаж.

Все обращения имеют возможность комментирования и прикрепления файлов любых форматов.

Также в программе есть возможность подключения IP-телефонии с возможностью записи переговоров, что позволит не только отслеживать работу менеджеров, но и усовершенствовать скрипты продаж.

Программа позволяет хранить в одной карточки клиента всю историю взаимодействия, включая более ранние продажи, предоставленные скидки, и связанные со сделками документы.

Для работы с документами (КП, счета, договора и т.д.) в программу уже загружены стандартные шаблоны, которые можно отредактировать или загрузить собственные.

Функция автоматической подстановки подписи и печати, позволит ускорить процесс визирования документов и отправлять их клиентам, напрямую из программы.