Техническая поддержка и настройка автоматизированного бизнеса под ключ

Настройка программы товарного учета, перенос данных, подключение оборудования, маркировка, ЕГАИС, ЭДО и интеграции

Начать работу

Что входит в техническую поддержку

Настройка CRM

  • Создание организации и заполнение реквизитов.
  • Настройка пользователей и прав доступа.
  • Подготовка интерфейса под задачи компании.
  • Настройка бизнес-процессов и автоматизации.

Перенос данных

  • Импорт товаров и контрагентов.
  • Загрузка изображений товаров.
  • Перенос базы из других программ.
  • Восстановление данных и аккаунтов.

Настройка торговли

  • Создание карточек товаров.
  • Настройка технологических карт.
  • Брендирование чеков.
  • Подключение онлайн-оплаты.
  • Настройка КУДиР.

Интеграции

  • Интеграция телефонии.
  • Обмен данными с 1С.
  • Подключение интернет-магазинов.
  • Интеграция с Tilda, Envybox, Roistat и другими сервисами.
  • Настройка клиент-банка.

Настройка оборудования

  • Подключение онлайн-касс.
  • Настройка торговых весов.
  • Подключение принтеров этикеток.
  • Настройка сканеров штрихкодов.
  • Подбор оборудования под задачи бизнеса.

Маркировка и государственные сервисы

  • Настройка работы с системой «Честный ЗНАК».
  • Подключение и сопровождение ЕГАИС.
  • Настройка электронного документооборота.
  • Помощь с маркировкой товаров.

Какие задачи помогает решить техническая поддержка

Специалисты Класс365 сопровождают бизнес на всех этапах работы с системой. Мы помогаем быстро запустить новую торговую точку, перенести учет из другой программы, подключить оборудование, настроить обмен данными между сервисами, решить вопросы с маркировкой и устранить возникающие технические ошибки. Благодаря регулярной поддержке компания может сосредоточиться на развитии бизнеса, не отвлекаясь на технические вопросы.

Преимущества технической поддержки Класс365

Комплексное сопровождение

Один специалист помогает с программой, оборудованием, маркировкой, ЕГАИС и интеграциями, избавляя от необходимости обращаться к нескольким подрядчикам.

Выгодная стоимость

Подписка позволяет получать помощь по фиксированной стоимости без почасового согласования каждой отдельной задачи.

Экспертиза в торговле

Наши специалисты ежедневно работают с розничными магазинами, знают требования законодательства и особенности торгового учета.

Экономия времени

Большинство вопросов решается удаленно в кратчайшие сроки, поэтому сотрудники могут продолжать работу без длительных простоев.

Предсказуемые расходы

Вы заранее знаете стоимость сопровождения и можете выбрать тариф с необходимым количеством часов работы специалистов.

Снижение нагрузки на бизнес

Технические задачи передаются профессионалам, а руководитель и сотрудники могут сосредоточиться на продажах и развитии компании.

Кому подойдет техническая поддержка

Новым магазинам

Поможем быстро запустить учет, настроить оборудование, импортировать данные и подготовить систему к работе.

Малому бизнесу

Подойдет компаниям, у которых нет собственного системного администратора или IT-специалиста.

Интернет-магазинам

Настроим обмен данными с сайтом, маркетплейсами и другими онлайн-сервисами.

Сетевым компаниям

Обеспечим централизованную поддержку нескольких торговых точек и единые стандарты работы.

Почему выбирают техническую поддержку Класс365

  • Специалисты глубоко знают функционал систем автоматизации учета товаров.
  • Комплексная помощь по программе, оборудованию и интеграциям.
  • Поддержка маркировки, ЕГАИС и ЭДО.
  • Удаленное решение большинства задач.
  • Регулярное сопровождение по подписке.
  • Прозрачная стоимость без скрытых платежей.

FAQ

Что входит в техническую поддержку?

Настройка программы, подключение оборудования, перенос данных, настройка интеграций, сопровождение маркировки, ЕГАИС и выполнение других технических работ.

Можно ли заказать разовую помощь?

Да. Если постоянное сопровождение не требуется, специалисты помогут решить отдельную техническую задачу

Поможете перенести данные из другой программы?

Да. Мы импортируем товары, контрагентов, остатки и другие данные, чтобы вы могли быстро начать работу в Класс365.

Настраиваете ли торговое оборудование?

Да. Специалисты подключают кассы, сканеры, торговые весы, принтеры этикеток и другое совместимое оборудование.

Что делать, если часов по тарифу недостаточно?

При необходимости можно воспользоваться дополнительными часами работы специалистов или перейти на более подходящий тариф.

Помогаете ли с маркировкой и ЕГАИС?

Да. Специалисты сопровождают подключение и настройку обязательных государственных систем, помогают устранить ошибки и настроить корректную работу.

Проконсультируйтесь
со специалистом
и получите рабочий план по
автоматизации своего
бизнеса!
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Программы сервиса Класс365
Автоматизация вашего бизнеса в одной удобной программе
Заказать
звонок!
Подойдет ли мне сервис?