ЮKassa для интернет магазина: условия, тарифы и инструкция по подключению

ЮKassa для интернет-магазина является одним из видов агрегаторов для приема платежей, работающих в рамках 54-ФЗ. Какими функциями она обладает, как ее подключить и как работать в личном кабинете Яндекс.Кассы, расскажем в этой статье.

Что такое ЮKassa и ее основные возможности

ЮKassa — это агрегатор платежей, т.е. сервис который не выдает реальные чеки, а лишь позволяет продавцу принимать деньги у людей разными способами:

• оплата через банковские карты;
• перечисление с счета мобильного телефона;
• с электронного кошелька;
• через терминал (и банкомат);
• Apple Pay и Google Pay.

Прочие возможности ЮKassa для интернет-магазина также связаны с облегчением платежей. Например, сервис позволяет принимать деньги с бизнеса через систему Сбербанк Бизнес Онлайн, а также позволяет предложить клиентам интернет-магазина рассрочку (оплату частями).

За весь функционал по приему денег отвечает один агрегатор, и это удобно.

Предпринимателю остается только разобраться, как подключить ЮKassa к интернет-магазину, приобрести и подключить к агрегатору платежей ЮKassa онлайн-кассу для подготовки чеков.

Как автоматизировать интернет-магазин >>

Что нужно по закону от кассы

54-ФЗ требует от интернет-магазинов фискализации, т.е. необходимо вы ЮKassa для интернет-магазина), но еще и выбивать чеки.

Это ЮKassa не делает — сервис лишь может передать информацию:

• на виртуальную (облачную) онлайн-кассу, которая находится в дата-центре провайдера;
• на физическую кассу, стоящую в пункте выдачи заказов.

И те документы, которые ЮKassa выпускает, чеками не являются — это просто уведомление покупателю, что платеж совершен.

По 54-ФЗ от предпринимателя, владельца интернет-магазина, требуется приобрести (или взять в аренду кассу), которая будет отправлять чеки в налоговую с информацией о купленных товарах. То есть в чеке должны быть все требуемые реквизиты — стоимость, количество, код маркировки и т.д.

Купить или арендовать онлайн‑кассу

К интернет-магазину часто подключают арендованные облачные кассы, стоящие в дата-центре провайдера. Их преимущество — за деньги предпринимателя провайдер берет на себя заботы по обслуживанию и настройке кассы. Сам владелец магазина кассу не видит — ему поступает информация о выбитых чеках.

Подключите облачную кассу
к интернет-магазину за 1 день!

Облачная касса
для интернет-магазина
за 1 день!

• Интеграция с большинством платежных систем
• Самые отзывчивые специалисты
  технической поддержки
• Бесплатная отправка чеков по SMS

Оформи заявку сейчас
и получи ОФД на весь срок в подарок!

Минус подобного подхода — невозможность подключить к виртуальной онлайн-кассе традиционную торговую точку и принимать платежи через пункт выдачи заказа.

Если предприниматель хочет купить онлайн-кассу, он может установить ее в офисе или в ПВЗ, а к агрегатору платежей типа ЮKassa подключить через специальный сервис — Бизнес.Ру Онлайн-Чеки.

Отправлять чеки в налоговую

Функция онлайн-кассы двойная. С одной стороны, этот аппарат выдает чек покупателю. С другой — через интернет отправляет информацию о продаже оператору, который хранит и передает сведения в налоговую.

Задача владельца интернет-магазина, следить, чтобы чеки отправлялись не только покупателю, но и в ФНС. Иначе — штраф от 10 тысяч рублей за неотправку фискального документа.

Передавать информацию о заказе покупателю

Клиент интернет-магазина должен знать, что платеж прошел, и его заказ принят в обработку. Такое сообщение обычно приходит не от самого агрегатора платежей, а от движка интернет-магазина.

То есть для эффективных онлайн-продаж в рамках закона предприниматель обязан:

• использовать помимо сервиса приема платежей онлайн-кассу, которая может отправлять чек в налоговую;
• информировать через сервис движка интернет-магазина или же через платежный агрегатор покупателя о приеме денег и отправки заказа в обработку.

Подробно про эквайринг интернет-магазинов читайте тут >>

Преимущества ЮKassa для ИП и юридических лиц

ЮKassa работает только с ИП, юридическими лицами. Физические лица не могут подключить на свой сайт агрегатор. Исключение — самозанятые.

Основные преимущества:

• возможность выставлять счет из личного кабинета кассы, даже без интернет-магазина — ссылку на оплату через ЮKassa можно отправить прямо в чат после переговоров о покупке;
• возможность протестировать прием платежей перед запуском онлайн-продаж;
• прием платежей в социальных сервисах, например, в Telegram;
• настройка мобильного эквайринга для курьеров;
• прием платежей от представителей бизнеса через Сбербанк Бизнес Онлайн, и экономия на оформлении документов.

Также ЮKassa дает возможность бизнесу отправлять платежи клиентам. Например, устраивать рекламные акции с розыгрышем реальных денег, а затем автоматическая отправка призов определенным покупателям.

Можно ли открыть интернет-магазин без регистрации ИП >>

Как формируется платеж через Яндекс.Кассу в соответствии с законом

Рассмотрим алгоритм платежа через Яндекс.Кассу.

1. Выбор товаров покупателем. В корзине есть кнопка “Оплатить”.
2. Агрегатор платежей выводит окно, на котором есть все способы, какими может заплатить покупатель. Сверху — эквайринг, Сбербанк Онлайн и Яндекс.Деньги.
3. Проверяется информация о платеже.
4. Если к карте подключена дополнительная защита 3D Secure, то покупателя спрашивают о коде из sms-сообщении.
5. Яндекс.Касса для интернет-магазина отправляет сигнал на онлайн-кассу о необходимости формирования чека. Создается фискальный документ с реквизитами, необходимыми по закону.
6. Покупатель видит сообщение, что оплата прошла.
7. Чек отправляется на email или sms на номер телефона, указанные покупателем.

Облачная касса с
бесплатной
отправкой
чеков клиентам по SMS

• Подключайтесь сегодня, чтобы не платить за чеки по SMS
• Интеграция со всеми платежными
  системами
• Подключим к любому интернет-магазину или сайту

Укажите номер телефона,
и мы расскажем все подробности!

Выставление счета

Выставить счет через Яндекс.Кассу можно не только на одной странице корзины интернет-магазина. 

Другие варианты:

• создание счета в ЛК с ценами и контактами магазина и отправка ссылки на выставленный счет;
• выставление счета в мобильном приложении;
• отправка счета через мессенджер Telegram.

Выставлять отдельные счета необходимо, если вы не только продаете товары, но и оказываете услуги, и цена на каждый товар варьируется (пример — магазин авторских платьев с пошивом под размеры клиентов).

Так выглядит Новый счет в ЮKassa:

Выставление счета из личного кабинета поможет, если вы пользуетесь курьерской службой и надо для гарантии платежеспособности клиента попросить сделать небольшую предоплату.

Аналитика по выставленным счетам отображается в личном кабинете ЮKassa. Владелец интернет-магазина может найти счет по сумме, названии товара и т.д.

Продажи в кредит

ЮKassa работает с кредитными организациями, позволяя интернет-магазинам получать деньги при продаже в кредит.

Как выглядит оформление кредита на крупную покупку через интернет-магазин для покупателя:

1. Добавление товара в корзину и выбор оплаты в кредит;
2. Выставление срока и других специфических требований к покупателю;
3. Онлайн-заполнение анкеты с указанием паспортных данных;
4. Получение решения.
5. Возможность проведения платежа в кредит.

Интернет-магазин получает деньги за товар от кредитной организации в течение 1-3 дней. Покупатель далее расплачивается с кредитной организацией через платежки ЮKassa.

Онлайн-касса для ЮKassa: с какими работает

Яндекс.Касса для интернет-магазинов является агрегатором платежей и нуждается в подключении кассового аппарата для работы в соответствии с 54-ФЗ.

Перечислим варианты касс и сервисов, к которым можно подключить ЮKassa.

Бизнес.Ру Онлайн Чеки

Это сервис для интеграции онлайн-кассы с интернет-магазином. Позволяет подключить ЮKassa с стационарной кассе, которая находится в пункте выдачи заказов. Доступна работа с более чем 50 моделями, т.е. практически 98% шанс, что касса в ПВЗ интернет-магазина подойдет для использования.

Сервис Бизнес.Ру Онлайн Чеки — это часть товароучетной программы Бизнес.Ру, т.е. можно подключить товарный учет, CRM, автоматическое создание шаблонов документов и т.д.

АТОЛ и Orange Data

Яндекc.Касса позволяет работать с облачными (виртуальными) кассами, которые стоят в data-центре провайдера.

Предприниматель платит ежемесячный взнос за аренду аппарата, а технические специалисты поддерживают его работоспособность.

Смарт-терминалы со встроенным решением для интернет-магазинов

Сейчас на рынке предлагают два варианта смарт-терминалов, которые можно настроить для работы с ЮKassa:

• Мобильная онлайн-касса фирмы МодульКасса (стоимость от 25,7 тысяч рублей);
• Смарт-терминал, созданный специально для интернет-магазина от Эвотор (стоимость от 29,9 тысяч рублей).

Мобильный эквайринг ЮKassa

Еще одно решение для оплаты банковскими картами — мобильный терминал от ЮKassa (mPOS).

Он позволяет принимать оплату, подключившись к смартфону курьера. Работает в связке с ЮKassa. 

Пошаговая инструкция подключения ЮKassa

1. Регистрация в сервисе. Надо воспользоваться своим аккаунтом в Яндексе, либо создать отдельный для интернет-магазина. Далее уже появится возможность использовать личный кабинет. 
2. Заключение договора. Для большинства интернет-магазинов ЮKassa требует просто паспортные данные директора, но в ряде случаев потребуется скан лицензии. Заключение договора происходит онлайн, на основе данных из личного кабинета.
3. Интеграция сайта ЮKassa и интернет-магазина. Платежный агрегатор можно подключить через API силами программистов, либо через плагин, если  у вас интернет-магазин на популярной CMS.
4. Если у интернет-магазина есть приложение, понадобится отдельная интеграция с ним. Платежный модуль встраивается в приложение, т.е. покупатель никуда не переходит, что удобно и не вызывает сомнений у клиента.

Тарифы и комиссии ЮKassa

Сервис имеет средние тарифы на свои услуги. В таблице — самые популярные варианты приема оплаты.

Самые высокий тариф предполагается для приема платежей QIWI и Webmoney (видимо, из-за конкуренции ЮMoney) — 6% для базового тарифа.

Способы оплаты

Через ЮKassa интернет-магазин может принимать различные варианты оплаты:

1. Банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB). Лимиты платежа для одного покупателя — 250 тысяч за одну покупку, 500 тысяч в месяц по карте.
2. Бесконтактная оплата через Apple Pay и Google Pay. Лимиты одинаковы с платежами через карты.
3. Электронные деньги. ЮKassa ставит на первое место для оплаты ЮMoney, стимулируя расплачиваться покупателей именно этим способом. Для ЮMoney предусмотрены самые выгодные лимиты для оплаты одним покупателем:

• до 3 млн в месяц с идентифицированного кошелька;
• до 1 млн в месяц с именного кошелька;
• до 500 тысяч рублей в месяц с анонимного кошелька.

Также платежный агрегатор работает с другими популярными системами — WebMoney, Qiwi и т.д.

1. Оплата наличными в терминале.
2. Оплата бумажными деньгами за границей (страны СНГ).
3. Сервисы интернет-банков (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и т.д).
4. Перечисление денег с баланса мобильного телефона (всех популярных операторов).
5. Оплата товаров бизнесом через Сбербанк Бизнес Онлайн.

Личный кабинет ЮKassa

Через личный кабинет ЮKassa владелец интернет-магазина видит информацию о выплатах, а также настраивает подключение в самом начале использования этого платежного агрегатора.

Функционал личного кабинета:

• обмен документацией с ЮKassa (договоры, лицензии и прочее);
• фиксация платежей и работа с ними (история платежей, возможность возврата, выставления счета по email);
• работа с выплатами клиентов (история, настройки выплат, баланс счета выплат);
• формирование актов об оказании услуг для отчетности;
• изменение настроек магазина, информации о владельце компании при продаже бизнеса.

• внедрение дополнительных функций, например, кредита;
• подключение нового интернет-магазина.

Работать в ЛК ЮKassa для интернет-магазинов может не один человек. Есть возможность разграничения прав доступа для нескольких сотрудников-менеджеров.

Контакты ЮKassa

У ЮKassa для интернет-магазинов, которые уже подключены к сервису, работает круглосуточная техническая поддержка.

Если вы только планируете ставить на сайт форму ЮKassa, то следует обращаться по телефону 8 800 250 66 00, email merchants@money.yandex.ru с пн по пт с 8.00 до 20.00. В выходные — с 10.00 до 19.00.

По проблеме тестовых платежей и интеграции техническая поддержка отвечает по телефону 8 800 250 66 99 (номер ЮMoney), по адресу yamoney_shop@yamoney.ru.

Отзывы о ЮKassa

В целом, в интернете о ЮKassa положительные отзывы.

Клиенты отмечают эффективную работу технической поддержки, а также большие возможности:

• прием платежей для самозанятых по процентам, предусмотренным для ИП;
• лояльное отношение к возвратам (возвращается не только сумма, за которую покупатель приобрел товар, но и комиссия);
• возможность благодаря ЮKassa предложить покупателю кредит или оплату частями.

К недостаткам пользователи относят:

• достаточно высокий процент комиссии при оплате картами (3,5%), которому сложно конкурировать с процентами за эквайринг от Сбербанка или Альфы (около 2,5%);
• загруженность технической поддержки в допраздничный период;
• сложности с настройкой уведомлений о покупках.