Как управлять магазином

Правила оформления ценников и этикеток в 2020 году

13.10.2020
Анастасия Арутюнова
550

О чем вы узнаете:

Многие из нас преуменьшают значение ценника в магазине. К ним попросту привыкли и видят каждый день. Между тем, это отличный маркетинговый инструмент, ведь так трудно пройти мимо красных ценников со скидкой.  

Согласно закону, все российские магазины должны соблюдать правила оформления ценников и этикеток. Нарушения — чреваты серьезными штрафами. 

В нашем материале рассмотрим, какие основные требования к ним предъявляют в 2020 году, и как оформлять ценники для разных видов продукции. 

Все что нужно знать предпринимателю об ассортименте магазина, читайте тут >>

Правила оформления ценников в 2020 году

Требования вступили в силу еще три года назад и теперь не нужно на каждом ценнике ставить дату оформления и печать. 

Наглядно увидеть изменения можно в нашей таблице: 

Как должен выглядеть ценник Старый вид По правилам 2020 года
Единое оформление да да
Название товара (сорт, вид) обязательно обязательно
Цена за единицу, кг, бутылку обязательно обязательно
Дата оформления ценника да допускается
Подпись ответственного лица да допускается
Печать организации да допускается
Срок годности Не обязательно допускается


К примеру, на бытовую технику ценники можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартного небольшого размера. В качестве носителя информации чека может быть бумага, электронное табло, грифельная доска.

Бумажные ценники бывают обычными, ламинированными и самоклеющимися. Чаще всего их изготавливают из плотного картона, размер подбирается индивидуально.  

Ламинированные ценники печатаются на плотном картоне, и после этого покрываются пленкой. Это позволяет быть им устойчивыми к влаге, пыли, грязи. 

Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара. Часто это небольшие типовые рулоны. Они могут быть цветными или белыми.

Небольшие магазины довольно используют грифельные доски, переняв этот опыт заграницей. Цены на них пишут мелом. Это допустимый формат при условии, если на досках будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.

Не менее популярный формат — электронное табло. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Но, подобные табло весьма дорогие, поэтому только небольшое количество магазинов может себе их позволить.  

Кстати, программа для автоматизации работы магазина Class365 поможет сэкономить время работы с ценниками, благодаря тому, что все данные о товарах: цены, описания, характеристики, остатки по складам, хранятся в «облаке». Таким образом, вы получаете возможность распечатать ценники на товары большими группами, быстро и в любом месте. Попробуйте весь функционал программы для автоматизации магазина Class365 прямо сейчас >>

Самые распространенные ошибках при составлении ценников

Когда в магазине основная масса ценников напечатана, а несколько написаны от руки, то вас могут оштрафовать. Если нет возможности напечатать ценники с изменившейся стоимостью, то придется менять их все на рукописные. 

Непонятные и нечеткие ценники. Некоторые продукты имеют длинные названия, и предприниматели сокращают их. Человек может неверно интерпретировать написанный текст и приобрести товар, который покупать не собирался.

Другой крайностью является использования на ценнике мелкого текста. Закон же требует, чтобы надписи были различимыми с того места, где находится покупатель. Поэтому при оформлении ценника на товар нужно искать «золотую» середину, то есть шрифт должен быть ни мелким, ни крупным.

Скачать образец универсального ценника >>

Скачать шаблон универсального ценника >>

Где и как размещать ценники

Варианты размещения товарных ярлыков регулируются законодательно только частично. Одним словом, главное, чтобы не было путаницы, чтобы клиент мог увидеть к какому товару относится ценник и четкую цифру суммы.

Располагаться ценники могут выше, ниже, сбоку от изделия. При этом необходимо учитывать, на каком расстоянии от него находятся глаза человека.

При распродажах допускается формирование единого товарного ярлыка на всю продукцию, реализуемую по одной стоимости. Сообщение об этом можно разместить дополнительно рядом ценником.

Ценники являются одним из инструментов мерчандайзинга, и при правильном оформлении и размещении помогают увеличить продажи. Подробнее про другие инструменты и технологии мерчандайзинга читайте тут>>

Оформление ценников в разносной торговле

В этом случае, заверять ценники подписью необходимо! К разносной торговле относится продажа с лотков – на пляже, на рынках, на ярмарках.

Продавец должен иметь при себе распечатанный (написанный от руки) прейскурант, в котором нужно прописать название товара, цену.  Заверяет бумагу ответственный за его оформление, это может быть ИП, директор магазина или товаровед.

При этом продавец на рынке и покупатель могут торговаться, по закону это вполне допустимо.  Но если покупатель потребует прейскурант, то продавец обязан его предоставить по первому требованию. 

Принцип единообразного оформления ценников

Единообразие означает, что все ценники в магазине должны быть одинаковыми. Одни словом, если вы решили, что они будут изготовлены из бумаги, то на грифельной доске быть не должно. Также необходимо придерживаться единой цветовой гаммы, шрифта и тд.

Если в магазине проводится акция, по которой на некоторые товары устанавливаются скидки, то все равно, все без исключения ценники должны быть оформлены в одном стиле и одним цветом.

На такие ценники можно добавить слово «Акция» или «Скидки» и указать размер скидки, чтобы проинформировать покупателя и стимулировать продажи. 

Также довольно часто, в магазинах мы видим две цены: со скидкой и без. Это также запрещено. Каждый ценник должен иметь одну стоимость, так гласит закон. 

Обязательная информация на ценниках

  • название продукта (товара или услуги);
  • цена за единицу, кг, бутылку;
  • сорт, вид.

Дополнительная информация:

  • информацию об изготовителе;
  • о характеристиках покупаемого продукта – технических и других;
  • об условиях гарантии;
  • о том, как правильно его хранить.

По закону эта информация должна быть предоставлена покупателю в доступном и полном виде. Обычно продавец ее предоставляет при помощи отдельных стендов в магазине, с продавцов-консультантов. 

65 способов увеличения продаж в магазине, читайте тут >>

Особенности оформления ценников на маркированные товары

Правила оформления ценников в 2020 году, рассмотренные выше подходят, конечно, для большинства категорий товаров, но для маркированной продукции они все же отличаются. Рассмотрим их подробнее. 

Ценники для одежды

На одежде имеются ярлыки (по сути, то же самое, что и ценники), на которых обязательно указываются: название, артикул, цена за штуку, размер, рост (для одежды).

Поэтому не стоит перегружать ценник повтором подобной информации, укажите лишь производителя, размер, материал изготовления и цену за 1 единицу. 

Ценники для молочной продукции

Еще летом прошлого года вступило в силу постановление Правительства РФ, согласно которому продавцы обязаны сопровождать выложенную на прилавок молочную продукцию надписью «Продукты без заменителя молочного жира», а также визуально отделять такие продукты от продуктов, содержащих заменители молочного жира.

“Молочку” без заменителей молочного жира, которая выкладываются в отдельном низкотемпературном холодильнике или в холодильном ларе, нужно выделять при помощи цветных ценников с указанием на отсутствие заменителей молочного жира.

Ценники для ювелирных изделий

Правила оформления ценников на эти товары тоже имеют свои особенности. На них обязательно должны быть указаны: название, информация об изготовителе, материал, из которого сделано украшение, проба, артикул, вес.

Также на бирке должны быть указаны название, размер, количество драгоценных камней и цена за один грамм изделия без вставок, если украшение инкрустировано. Обязательно наличие пломбы на бирке.

Ценники для оружия и патронов

Эти товары тоже должны иметь ярлыки, на которых указано: название, марка, модель, цена, и обязательно краткое описание характеристик оружия и боеприпасов.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

Ценники на непериодические издания

Для этой категории товаров чеки и вовсе можно не оформлять, а написать цену на каждом экземпляре. Как правило это делают на последней странице книги или приклеивают сзади небольшой ценник.

Ценники для духов и парфюмерии

При продаже  парфюмерно-косметических товаров, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию.

Проще говоря, ценник должен содержать: название товара, наименование изготовителя и его юр. адрес, объем, вес изделия, цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств), срок годности, условия хранения.

Если косметика предназначена для детей, необходима специальная пометка 

Ценники для табака

При оформлении ценника табачной продукции, в нем необходимо прописать название товара, цену на штуку, вид, сорт  изделия, срок изготовления. 

Ценники для обуви

Как правило, на обувных ценниках указывают материал изготовления, размер, наименование изготовителя, цену на штуку. Также можно разместить QR-код, отсканируя который, клиент получит подробную информацию. 

Ценники для лекарств

В удобном для обозрения месте должен быть помещен ценник на лекарственный препарат с указанием наименования, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии) и конечно цены за 1 упаковку. 

 Ценники для продажи Шуб

На заводской этикетке подобных изделий, производитель указывает материал из которого выполнена шуба (вид меха) размер, рост, артикул, поэтому на ценнике данную информацию указывать не нужно. Для него достаточно размера и цены на единицу товара. 

 Ценники для фотоаппаратов

В ценнике для фотоаппарата будет достаточно прописать модель товара, его артикул, наименование производителя и цену за штуку. Более подробные данные с техническими характеристиками, клиент всегда может найти на упаковке или просканировав QR-код. 

Ценники для шин

Обязательно укажите модель шины, ее артикул, можно разместить пару технических характеристик и цену за единицу товара. Данной информации вполне хватает, если нужны детали, клиент всегда может обратиться к продавцу-консультанту. 

Все о маркировке товаров в 2020 году, читайте тут >>

Штрафы за нарушение оформления ценников

Товары без ценников 10 000 руб. Первый раз – предупреждение, повторное нарушение – денежный штраф.
Нет единого стиля 30 000 руб. Денежный штраф.
Цена на кассе и в чеке не совпадает 50 000 руб. За ошибки в ценниках штрафуют после жалобы покупателя. Сотрудники Роспотребнадзора получают письменное обращение и проводят внеплановую проверку. После проверки директору магазина выносят предписание и возбуждают дело об административном правонарушении — квалифицируют нарушение и назначают штраф.
Неверная информация 500 000 руб. Денежный штраф.
Указана цена в килограммах за товар в индивидуальной упаковке В некоторых магазинах для завлечения покупателя на товар в индивидуальной упаковке указана цена за 100 грамм. Согласно законодательству РФ, в таком случае покупатель имеет право потребовать отрезать от запечатанного товара любую часть нужной массы, а продавец не сможет ему отказать.

Как использовать ценники для роста продаж

Даже при соблюдении правил оформления, из ценника можно сделать инструмент для стимулирования продаж. Для этого стоит использовать несколько простых правил: 

  • Метод девятки. Этот способ всегда привлекает покупателей, ставьте не 500, а 499 и создается иллюзия того, что товар стоит совсем недорого;
  • Яркие цвета. Делайте ценники яркими и запоминающимися, чтобы они сразу цепляли взгляд покупателя;
  • На ценнике можно указывать дополнительные фразы, характеризующие продукцию, например, «роза для влюбленных»;
  • Крупный размер ценников, никто не любит вглядываться и рассматривать, какой же производитель и цена указаны;
  • Размещать ценники на фоне специальных листовок со словами «Новинка», «Акция», «Цена недели» и тому подобное.

Если грамотно использовать эти правила, то вполне можно повысить продажи. Главное все делать в меру, если ценник будет огромный, да еще и яркого цвета, то он наоборот может оттолкнуть клиента. 

Как автоматизировать процесс формирования ценников в магазине

Да, сегодня на это можно не тратить свое время и время своих сотрудников! Программа для автоматизации работы магазина Class365 поможет сэкономить время работы с ценниками, благодаря тому, что все данные о товарах: цены, описания, характеристики, остатки по складам, хранятся в «облаке». 

Так, вы сможете распечатать ценники на товары большими группами, быстро и в любом месте. Программа также позволяет автоматически рассчитывать продажные цены с учетом различных критериев, задавать индивидуальные скидки и наценки на продукцию. Попробуйте весь функционал программы для автоматизации магазина Class365 прямо сейчас >>

Будете ли вы автоматизировать процесс или создавать ценники собственноручно — решать вам. Главное не забудьте все советы, прописанные в нашей статье. 

Чтобы  ценник устроил клиента и контролера с гос. органов, следует придерживаться следующих правил: 

  • Не размещайте ценник без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе;
  • На нем все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Лучше всего не сокращать слова;
  • Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов, картинок и логотипов. 

Автоматизируй магазин
и запусти продажи
в одной программе!
  • Кассовая программа
  • Складской учет
  • Готовая Система лояльности
  • Готовый Интернет-магазин в подарок!
Начать работу Консультация специалиста
по внедрению в подарок!
  • Покажем как всё работает, ответим на
    любые вопросы!
  • Поможем: настроить кассу и заполнить
    остатки за 1 день!
  • Подключим готовый интернет-магазин в
    подарок!
  • Расскажем о вас всему миру, в разделе
    Кейсы на нашем сайте!

13.10.2020
Анастасия Арутюнова
550

Похожие материалы
Директору магазина
Выручка: формулы расчета и подробные примеры

О чем вы узнаете: Что такое выручка от продаж В чем разница между выручкой и прибылью В чем разница между выручкой и доходом Виды выручки от реали...
14.10.2020
Анастасия Арутюнова
492
Директору магазина
Как увеличить продажи: 65 способов для разных видов бизнеса

О чем вы узнаете: Что нужно учесть перед внедрением новых способов увеличения продаж Основные факторы, влияющие на продажи Как увеличить продажи: пош...
9.10.2020
Анастасия Арутюнова
184