Франшиза интернет-магазина: как выбрать и с чего начать бизнес

При покупке франшизы интернет-магазина, предпринимателю не нужно разрабатывать стратегию развития бизнеса и искать поставщиков. Однако при выборе франшизы нужно учитывать требования франчайзера, паушальный взнос и другие важные пункты. Подробнее о них, алгоритме действий при открытии интернет-магазина и популярных франшизах читайте в этой статье.

О чем вы узнаете:

• популярные франшизы интернет-магазинов
• плюсы и минусы открытия интернет-магазина по франшизе
• правила выбора франшизы для интернет-магазина
• инструкция по открытию интернет-магазина по франшизе

Обзор популярных франшиз интернет-магазинов

Франшиза – это возможность за определённую плату работать от имени раскрученного брэнда. Покупая франшизу интернет-магазина, предприниматель (с этого момента франчайзи) получает имя, рекламу и поддержку со стороны франчайзера (то есть головной компании).

Если вы еще не разобрались со спецификой работы по франшизе, советуем сначала прочитать эту статью>>

Для примера мы составили таблицу с самыми популярными франшизами интернет-магазинов из разных сфер:

Центр детских товаров

Интернет-магазин автозапчастей «STODETALEY.RU»

Интернет-магазин бытовой техники и электроники «Позитроника»

Также мы составили большой рейтинг франшиз по скорости окупаемости и размеру прибыли в 2020 году>>

Плюсы и минусы открытия интернет-магазина по франшизе

Плюсы этого бизнеса

Основные плюсы открытия интернет-магазина по франшизе очевидны. Вместе с раскрученным именем франчайзи получает всестороннюю поддержку от компании-франчайзера.

Франчайзи не нужно думать о том, где найти поставщиков и как разработать стратегию развития бизнеса. Все эти этапы будут продуманы головным предприятием, а возможные ошибки – сведены к минимуму благодаря опыту компании-франчайзера.

Он также помогает покупателю франшизы наладить необходимые контакты с поставщиками.

Что касается стратегии продвижения, она должна быть подготовлена франчайзером на первых этапах сотрудничества. Происходит это следующим образом: продавец франшизы изучает ситуацию на рынке в регионе франчайзи и на основании полученной информации выстраивает путь развития проекта.

Для покупателя готового бизнеса стратегия развития является инструментом, который поможет достичь более высокого уровня продаж в сроки, максимально приближенные к заявленным франчайзером.

Однако одной стратегии недостаточно, важно также автоматизировать, контролировать и анализировать работу интернет-магазина. Специально для того, чтобы помочь предпринимателям, был разработан сервис Класс365.

Обрабатывайте и группируйте заказы, анализируйте спрос и продажи, следите за остатками товаров и составляйте заказы поставщикам на основе полученных данных. Управляйте ассортиментом и ценами и обслуживайте клиентов на высоком уровне. Оценить функционал программы для интернет-магазинов от Класс365 вы можете прямо сейчас>>

Минусы работы по франшизе

С другой стороны, не все так радужно и из перечисленных выше плюсов вполне могут возникнуть следующие минусы:

• франчайзи не может самовольно сменить поставщика;
• покупатель франшизы может принимать решения только с одобрения компании-франчайзера.

Как выбрать франшизу для интернет-магазина

Для того, чтобы правильно выбрать франшизу для интернет-магазина, предприниматель должен обратить внимание на:

1. Время работы франчайзера на рынке. Долгий срок будет гарантией стабильности для франчайзи;
2. Опыт других франчайзи. Как известно, учиться лучше на чужих ошибках. Соответственно перед тем, как приобретать франшизу компании, следует подробно изучить отзывы франчайзи, уже успевших окунуться в данную сферу;
3. Узнаваемость бренда. Сама по себе франшиза подразумевает покупку предпринимателем раскрученного брэнда. Покупать новое для потребителя имя и заниматься его раскруткой будет как минимум не рационально;
4. Срок окупаемости. Обычно срок окупаемости франшизы для интернет-магазина прописывается в документах к франшизе. В среднем он составляет около 2 лет, однако здесь многое зависит от направленности интернет-магазина;
5. Паушальный взнос.

Паушальный взнос — стоимость самой франшизы

Он должен быть соразмерным узнаваемости брэнда и совокупности приобретаемых услуг. Также франшиза может быть вовсе без паушального взноса. Например, магазины «Позитроника» придерживаются именно такой политики;

6. Требования франчайзера. Данный пункт прописывается в договоре, после подписания которого франчайзи не сможет отступать от них ни на шаг. Например, в случае, если франчайзи самовольно меняет поставщика, компания-франчайзер вполне может выступить с инициативой расторжения договора.

Также при выборе важно учитывать разнообразие видов франшиз. О том, какими они бывают и чем друг от друга отличаются, читайте тут>>

Как открыть интернет-магазин по франшизе: алгоритм действий

1. Изучить рынок

Изучение рынка является основополагающим пунктом в процессе открытия интернет-магазина по франшизе. Несмотря на то, что компания-франчайзер указывает примерные сроки окупаемости, в конечном итоге они напрямую зависят от спроса.

Для того, чтобы изучить рынок, предприниматель должен провести аналитику предложения в отрасли и аналитику спроса на нужные группы товаров.

Среди инструментов, которые помогут провести аналитическую работу, можно выделить:

• Интернет. Здесь вам помогут электронные справочники (например, 2Gis), поисковые системы, wordstat. Это бесплатный сервис Яндекса, предназначенный для оценки пользовательского интереса к различным тематикам и подбора ключевых слов для SEO-оптимизации и контекстной рекламы. Кроме того, с помощью Wordstat можно оценить сезонность и географическую зависимость поисковых запросов;
• Маркетинговые агентства. Заключив договор с подобной компанией, вы можете сделать заказ на маркетинговое исследование спроса в нужной сфере продаж или же воспользоваться готовыми данными;
• Общение с людьми. Интересующую вас информацию вы можете узнать у конкурентов (можно выйти на связь под видом покупателя), у обычных людей (для выяснения спроса или же оценки работы конкурентов) и т.д. Общаться вы можете как в реальной жизни, так и на всевозможных форумах, сообществах, группах и т.д.

2. Выбрать франшизу

В небольших городах лучше открывать интернет-магазины по франшизе с наиболее узнаваемыми товарами. Это может быть электроника, косметика, одежда и т.д.

Магазины с товарами, относящимися к категории специфических, лучше оставить для мегаполисов.

Также при выборе франшизы стоит обратить внимание на следующие аспекты:

• Наличие клиентов. В момент покупки франшизы вы платите не столько за сам брэнд, сколько за клиентов, лояльных к нему. В случае, если в вашем городе или регионе таких клиентов нет, покупка интернет-магазина по франшизе будет нецелесообразна;
• Экономия средств. Сама по себе покупка интернет-магазина по франшизе подразумевает, что этот вариант будет для предпринимателя более выгодным, нежели создание интернет-магазина с нуля. В обратном случае рассматривать покупку франшизы не стоит;
• Роялти.

Роялти – ежемесячные платежи за оказание поддержки со стороны компании-франчайзера (брэнд, реклама, поддержка в решении возникающих вопросов и т.д.).

Будет логичным, чтобы размер отчислений зависел от выручки, полученной вашим интернет-магазином. Если же франчайзер изначально устанавливает фиксированную сумму ежемесячных выплат, стоит задуматься о покупке подобной франшизы;

• Срок франшизы. Случается, что франчайзинговые компании продают так называемую «короткую» лицензию за невысокую стоимость, то есть срок действия франшизы в этом случае будет небольшим. Далее схема работы франчайзера следующая: как только открытый магазин начинает приносить прибыль, лицензия у франчайзи отзывается и франчайзер сам открывает такую же точку на раскрученном месте.

3. Выяснить условия партнерства

На этом этапе предприниматель выясняет предлагаемые франчайзером условия (маркетинг, реклама, обучение, поддержка и т.д.), наличие и стоимость паушального взноса, величину роялти.

Все эти пункты будут влиять на прибыль, получаемую предпринимателем после открытия интернет-магазина по франшизе, соответственно изучить их стоит как можно тщательнее. Также стоит выяснить, может ли франчайзи самостоятельно изменять условия (например, поставщика или партнера).

Исходя из опыта франчайзи, работающих с франчайзинговыми компаниями, можно выделить пять основных ошибок, допускаемых покупателем франшизы:

• Беспечность. Зачастую покупатель обращает внимание только на демонстрационную версию франшизы, не вдаваясь в подробности. Продавец, в свою очередь, естественно показывает товар с лучшей стороны. Во избежание недоразумений стоит изначально настоять на предоставлении франчайзером полного пакета документов для ознакомления франчайзи с условиями франшизы;
• Отсутствие информации о чужом опыте. Обязательно интересуйтесь делами тех, кто уже работает или работал по франшизе. Чем больше информации получится собрать, тем лучше;
• Приобретаемое оборудование. Если по условиям франшизы вы должны приобрести оборудование, особенно дорогостоящее, обязательно поинтересуйтесь, соответствуют ли реальные характеристики оборудования заявленным франчайзером;
• Необоснованные надежды. В бизнесе (да и не только) существует такое понятие, как «дохлая лошадь», которую уже никак не оживить. Если интернет-магазин, открытый по франшизе, приносит вам одни убытки, не стоит питать пустые надежды. В этом случае лучше отказаться от задуманного, не взирая на потраченные средства;
• Финансовая подушка. Как бы радужно все ни казалось на первых порах, у предпринимателя обязательно должна существовать финансовая подушка безопасности. В идеале она должна быть способна перекрыть непредвиденные расходы в течение первого квартала работы интернет-магазина.

4. Зарегистрировать юридическое лицо

После того, как предприниматель определился с формой собственности, ему необходимо подготовить необходимый пакет документов для регистрации ООО или ИП.

Пошаговая инструкция по регистрации ИП>>

Алгоритм действия при регистрации ООО>>

5. Купить или арендовать помещение и необходимую технику

Аренда помещения нужна для хранения товаров (склады) или в том случае, если планируется организация пункта выдачи заказов.

Обращаем внимание, что пункт выдачи заказов можно также открыть по франшизе, организовав дополнительный бизнес. Большой популярностью в этой сфере пользуется Озон. О том, на каких условиях он предлагает работать и сколько можно заработать на такой франшизе, читайте здесь>>

Что касается техники, в первую очередь необходимо будет обзавестись онлайн-кассой, ПК и оргтехникой к нему.

Для приема онлайн-платежей в интернет-магазине воспользуйтесь сервисом Класс365. Он гарантирует бесперебойные продажи и отсутствие пропавших кассовых чеков, за которые вас могут оштрафовать. В личном кабинете вы будете получать отчеты по продажам и детализацию отправленных электронных чеков.

Купить онлайн-кассу для
интернет-магазина
Решение под ключ!

• Рассрочка 0%
• Все популярные модели
• Инженерно-техническое сопровождение кассы 24/7
• Доставка DHL за 1 день

Оформи заявку и получи
купон на скидку в 2000 руб!

100%Соответствует 54-ФЗ

6. Подписать договор

Перед подписанием договора стоит ещё раз ознакомиться с его содержанием. Особое внимание стоит уделять пунктам, прописанным мелким шрифтом. Подробно изучив условия контракта, вы сведете к минимуму возможность допущения ошибок, которые могут привести к расторжению договора франчайзинга.

Пункты в договоре, на которые стоит уделить особое внимание:

• Определение прав, передаваемых франчайзером. Покупатель должен обладать достоверной информацией об актуальности передаваемых прав. Например, после покупки франшизы может выясниться, что товарный знак, под которым франчайзер работает, не зарегистрирован должным образом;
• Терминология. Особенное внимание стоит уделять данному пункту при заключении договора с иностранными франчайзерами;
• Выход из договора. Процедура расторжения договора должна быть предельно ясна и прозрачна. Покупателя франшизы не должны удовлетворять неясные формулировки, т.к. при расторжении контракта это может привести к серьезным проблемам.

Помимо перечисленных опасностей, в договоре франшизы может присутствовать ряд других «подводных камней». В случае, если перед покупкой франшизы вас одолевают сомнения, лучше обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах приобретения франшизы.

7. Решить транспортный вопрос

На этом этапе предприниматель решает каким образом будет осуществляться доставка товара. Если интернет-магазин предполагает только самовывоз, вопрос с транспортом решается сам собой. Однако доставка товара повышает лояльность покупателя к интернет-магазину.

Вы можете развозить товар самостоятельно, или же заключить договор с транспортной компанией. Если выбран второй вариант, обязательно уделите внимание пункту о страховании груза и возмещению ущерба при повреждении товара во время перевозки.